Uvjeti korištenja

Što je usluga

Praona je softver kao usluga (SaaS) za vođenje praonice rublja: klijenti, radni nalozi, otpremnice, računi i fiskalizacija, izvještaji. Usluga se pruža putem interneta, bez isporuke fizičkog proizvoda.

Račun i odgovornost korisnika

• Podaci koje unosiš pri registraciji moraju biti točni i ažurni.
• Odgovoran si za čuvanje lozinke i za sve što se dogodi pod tvojim računom.
• Odgovoran si za zakonitost podataka koje unosiš, uključujući podatke svojih klijenata.
• Zabranjeno je pokušavati zaobići kontrolu pristupa, opteretiti sustav ili pristupiti tuđim podacima.

Cijena, naplata i otkaz

• Cijena i razdoblje naplate navedeni su prilikom pretplate. Cijene su iskazane u eurima.
• Pretplata se naplaćuje unaprijed za odabrano razdoblje i obnavlja se automatski dok je ne otkažeš.
• Otkaz vrijedi od kraja plaćenog razdoblja; usluga radi do tada.
• Neplaćanje nakon isteka razdoblja može dovesti do ograničenja pristupa, uz prethodnu obavijest.

Pravo na odustanak

Ako uslugu koristiš kao potrošač, imaš pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Ako izričito zatražiš da usluga počne odmah, a zatim odustaneš, naplaćuje se razmjerni dio za razdoblje korištenja. Za korištenje u okviru obrta ili trgovačkog društva ovo se pravo ne primjenjuje.

Tvoji podaci ostaju tvoji

Svi podaci koje unosiš ostaju tvoje vlasništvo. Ne koristimo ih za vlastite svrhe niti ih ustupamo trećima, osim kako je opisano u Pravilima privatnosti. Izvoz podataka moguće je zatražiti u svakom trenutku, a nakon prestanka ugovora podaci se brišu po isteku razdoblja čuvanja iz Pravila privatnosti.

Dostupnost i podrška

Usluga se pruža po načelu razumnog nastojanja. Planirano održavanje najavljuje se unaprijed kad je to moguće. Prekid uzrokovan vanjskim pružateljem, kvarom infrastrukture ili višom silom ne smatra se povredom ovih uvjeta.

Ograničenje odgovornosti

Odgovornost za štetu ograničena je na iznos koji si platio za uslugu u dvanaest mjeseci prije nastanka štete. Ne odgovaramo za izgubljenu dobit ni za neizravnu štetu. Ovo ograničenje ne primjenjuje se na štetu uzrokovanu namjerno ili krajnjom nepažnjom, niti na prava koja potrošaču pripadaju po prisilnim propisima.

Izmjene uvjeta

Bitne izmjene najavljuju se najmanje 30 dana unaprijed, e-mailom i porukom u aplikaciji. Ako se s izmjenom ne slažeš, možeš otkazati pretplatu prije njezinog stupanja na snagu.

Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj. Potrošač spor može pokrenuti i putem platforme za online rješavanje sporova Europske komisije.